如何提防虚假“客服”假退款真诈骗？

城市套路深，还得真小心。当你以为躲过了老旧的骗局，其实骗子已经想好了新套路，新型的网络骗局，你知道吗？

网购新骗局，你中招了吗？

“亲，我是XX卖家，您购买的衣服有质量问题，请点击退款链接：http:www.pian zi.com，并手动输入账户名、密码、手机动态码等办理退款...”

当你按照客服提示操作，你银行卡上的账户余额就可能被转走了。为了诈骗，不法分子可谓是煞费苦心。

提防虚假客服，切勿泄露动态码

骗子套路之深，可谓防不胜防。不法分子通过非法渠道获取客户网购信息，以“退款”或“退货”为由，通过电话联系客户要求客户加其聊天工具，并点击其提供的“钓鱼网站”链接。而实际上，大部分商品在退货及退款环节不需要校验动态验证码或交易密码。

加强信息保护和支付安全、防范电信网络欺诈

办理网络购物、网络退货、退款等业务时请认清官方渠道。

如在购物网站申请退款或退货时，建议与官方客服联系后进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规途径的网络链接。

在收到动态验证码时，请仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额是否正确。

任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索要可判定为诈骗，请立即报警；也切勿轻易泄露自己的身份证号、银行卡信息、交易密码、动态验证码等重要信息。