按照湖北省市场中介领域突出问题专项治理领导小组及办公室的统一部署要求，中国人民银行武汉分行现公布信用评级服务工作群众投诉方式及范围如下：

一、 举报电话：027-87327337。

二、 联络员：唐德鑫、曾蕾。

三、 电子邮箱：wh_zhengxin@sohu.com。

四、 受理投诉对象：在我分行备案且在湖北省内正常开展业务的6家信用评级机构，即：湖北银企评信咨询有限公司、武汉安泰信用有限公司、武汉资信管理有限公司、湖北金银评企业信用管理咨询有限公司、中国诚信信用管理有限公司中南分公司、东方金诚国际信用评估有限公司湖北分公司。

对象为

五、范围包括：

（一）违法违规接受委托授权，实施信用评级服务；不认真履行评级义务，提供不实的信用评级文件和报告；以价定级，搞恶性竞争，扰乱正常信用评级市场；违法违规对外提供信息服务，严重损害企业和个人利益；以给信用等级为条件，强制委托人购买指定产品、接受指定服务；提供虚假的信用评级文件和报告，为委托人牟利服务；行贿受贿，或出资提供参加研讨会、培训和出国考察活动等变相行贿受贿。

（二）国家机关（企事业单位、人民团体）自2010年以来违规使用财政、国有资金购买中介服务，虚假支付中介服务项目及违规使用票据、乱收乱支等问题。

（三）国家现职工作人员未经批准在信用评级机构中兼职、兼薪取酬和报销个人费用；利用公权插手、干预中介服务，为亲朋好友谋取非法利益，甚至勾结信用评级机构套取国家资金、索贿受贿等违法违规行为。

 中国人民银行武汉分行 

2013年11月25日